Google 搜尋霸主地位不保?Facebook 來勢洶洶

Facebook 是一個社交軟體,然而它的野心可不只在社交。Facebook 在社群產業已經是一方霸主,最近更試圖改善搜尋功能,摩拳擦掌準備挑戰 Google。

本文重點:1.臉書悄悄改善搜尋工具。2.Graph Search 的問世與失敗。3.臉書行動裝置成長強勁,Facebook M 挑戰谷歌大神。4.Facebook 成長、獲利驚人 能否於搜尋領域再下一城?

 

打開電腦、解鎖手機後,你第一個打開的網頁或 app 是什麼?很多人的答案都是 Facebook。最近 Facebook 推出新功能,不只能對貼文案讚,更可以按「大心」、「嗚」、「怒」等按鈕,成功吸引全球網友的關注與討論。

過去人們的入口網站從 Yahoo,轉移至 Google、Facebook。Google 因為強大的搜尋引擎能夠讓你遨遊網海。而 Facebook 上有著朋友及粉絲團分享的各種動態、照片、新聞,在 Facebook 逛一圈,大概就能夠了解世界大小事。

Facebook 上涵蓋著包羅萬象的資訊,全都是由用戶貢獻的,社會學家 Zeynep Tufekci 還曾說,Facebook 應該付錢給我們,因為我們每一個人都交出了最寶貴的個人隱私!

 

1.臉書悄悄改善搜尋工具

Facebook 從用戶那裡蒐集了海量的資訊,用戶卻很難透過搜尋找到明確想找的資訊。舉例來說,你可能想搜尋一家餐廳,在 Google 上你可以找到這家餐廳的地圖、官方網站,以及大家寫在部落格上的食記。而你在 Facebook 上頂多找到這家餐廳的粉絲專頁,或多少人在地標上打卡,可是你卻找不到曾經吃過這家餐廳的顧客,寫在他們自己塗鴉牆上的評論。

每一天臉書上有15億次的搜尋,面對這麼龐大的搜尋數量,臉書急於改善搜尋結果。2015年的十月,臉書悄悄地更新了它的搜尋工具。現在你只要在臉書最上方的搜尋欄位鍵入關鍵字,除了原本你能搜到的人名、粉絲專頁、社團外,全部設為公開的貼文都可以搜到,將臉書的搜尋能力更推上一層樓。對搜尋引擎的霸主 Google 更是造成不小的威脅。

圖片來源

2.Graph Search 的問世與失敗

然而這不是第一次 Facebook 在搜尋的領域嘗試開拓,早在2013年時,Facebook 就曾大張旗鼓的推出 Graph Search,然而 Graph Search 希望用戶使用搜尋時使用精確的問題,例如:我的朋友有誰讀北一女,現在住在台東?而這樣的搜尋方式與一般網友過去習慣的簡易關鍵字搜尋法不同,而並沒有得到市場的青睞。而搜尋出來的結果也不盡如人意,搜尋正確的機率只有一半,產品與市場都不成熟,因此慘遭滑鐵盧。一年後,臉書創辦人祖克柏受訪時,也承認 Graph Search 現階段的失敗。

這一次臉書搜尋工具的改版,較符合用戶搜尋的習慣,等於可以把臉書的搜尋欄當做 Google 使用。當你鍵入「台南大地震」,Facebook 會協助你搜尋所有公開貼文,因此當某網站的粉絲團過去曾發佈過一則相關的報導,就會列為搜尋結果,同時你可以搜尋到你朋友相關談論地震的貼文,隨時加入討論。

這個搜尋工具讓臉書貼文不再是只有熱度24小時的即時訊息,讓貼文內容成為有用的資訊、指南、文學,甚至變成永久流傳的智慧。

 

3.臉書行動裝置成長強勁 Facebook M 挑戰谷歌大神

臉書在行動裝置(手機、平板等)攻城掠地,成長強勁,2015年臉書 app 的每月活躍使用人數增加了兩億五千萬,成長21%。根據 Nielsen 的調查,Facebook 及 Google 擁有全美最受歡迎的 8 個 app,前三名中,Facebook 及 Facebook Messenger 更是囊括了兩名。

Facebook Messenger 更在去年推出助理服務「M」,使用者可以用文字詢問你的助理,他就會替你解答,而像是為了旅行訂機票、訂餐廳、挑選家人的生日禮物等任務,也都難不倒他。Facebook M 的野心,就是希望成為行動裝置的第一落點,如果 Facebook M 成功,以後可就不是問問谷歌大神,而是問問你的助理 M了!

 

圖片來源

4.Facebook成長、獲利驚人 能否於搜尋領域再下一城?

2015年第四季的財報揭曉,蘋果的表現不如預期,執行長庫克怪罪於全球經濟不景氣。然而臉書的財報卻超乎分析師預期,2015年度營收179.3億美金,較2014年124.7 億美元成長 44%。臉書官方表示影片功能提高了用戶參與度,進一步帶動了廣告營收。每日有五億用戶在臉書上瀏覽影片,每日的影片瀏覽次數突破80億次。受其威脅的影片播放龍頭Youtube並沒有公布確切的數字,僅公布使用者人數已突破 10 億人,每天產生的觀看次數為數十億次。這一次臉書搜尋的進化,一腳踩進Google的地盤,是否能成功撼動Google搜尋霸主的地位?讓我們2016年繼續看下去。

 

本文參考資料:

1.Facebook Tries(Again) to Take On Google and Twitter With Search

2.Facebook Should Pay All of Us

3.Facebook is killing it in the U.S.

4.Google is afraid of something Facebook is doing

Facebook Comments

發表迴響