2013年的時候，我參加華山藝術生活節的導覽員培訓。當時有一個工作坊，總共四週，除了有專業的老師來幫我們上課，第二週起，每一週課都有作業要驗收。工作坊結束之後，還有一個總考試，最後才篩選出合格的導覽員，在一個月內的華山藝術生活節中，為民眾服務。
當時的作業分別是：用一分鐘介紹自己、用一分鐘介紹同學、用四分鐘介紹一個指定的劇團。
每個人進行為自己的作業的發表，老師會給你批評指教，是完全不客氣的那種發表。明明大家都是講起話來已經不會怯場的人，在老師的檢討下，每個人感覺都講得很爛。
其中最常被老師挑出的毛病就是–「贅字太多」！嗯、那、對（對什麼對！）……這些都是不該出現的贅字。對於表達的內容一點幫助也沒有。
最近密集地剪輯一系列訪談的影片，發現大家講話真的很容易出現贅字。平常生活對話可能沒問題，但是放到影片上，每一個贅字都會令觀眾（正在剪影片的我）感到厭煩、多餘。影片是濃縮過的東西，尤其是放上網路的資訊，0.5秒都不應該浪費。我熟練地處理著每一個贅字，又想起當時受訓成為導覽員的時光。
那麼為什麼我們平常講話時會出現很多贅字呢？因為腦袋跟不上嘴巴，我們頭腦在想的時候，需要有這些贅字來填補空白。這些是我們平時說話中不自覺的。
之前我在國中代課時，曾經設計一個單元，融合之前當導覽員受訓的經驗，讓學生練習講一個自己的故事。同學上台發表時，我也會請底下同學留意台上同學的表現。我們共同發現，最常出現的贅字就是：然後、就是，過多的轉折語，也是一種類型的贅字……同學一致認同，聽到太多這種字詞，真的會很煩。
因此，不管是學生或上班族，在表達的時候，無論是寫文章或口頭報告，都應該留意贅字的問題。贅字要出口之前，就先把它「吞」下去！留下真正有意義的資訊，才是對你的讀者及觀眾有最大的助益。
演講的時候想要擺脫贅字，刻意練習是必須的。如果是正式報告的場合，最好事先擬好稿，多加演練，才能避免贅字的問題。
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