經營了三十多年的設計書店，在這幾年經濟不景氣、出版業普遍衰退的情形下，重新定位品牌、設立網路書店、整頓實體店面空間。
今年十月，再次進行第二波的店面空間改裝，企圖再造新風貌，讓書店生意轉型為更不同的事業型態。
桑格設計書店施木欉老闆聊書店改裝背後的故事
不斷再造，從改裝空間開始
2016年年初，甫完成店面改造的桑格設計書店，經營者施木欉先生在今年十月又完成了書店第二波的改裝。因為這幾年出版業的不景氣，施老闆一直在思考要如何提振書店的生意，為消費者帶來更多的價值。
第一次改裝前的桑格，就是一家「老」書店的樣貌：古典的裝潢風格、沈穩的咖啡色書櫃。改裝後，以白色為基底，空間看起來更明亮、舒適。這一次的改裝，將原本用玻璃隔開的空間打通、靠近外牆的區域也重新設計。
實體店面的價值在於以「人」為核心
改裝後的桑格，讓實體書店的空間有更多利用的可能。原本施老闆想，可以利用這個空間來辦一些新書發表會，帶動書籍的銷售。但是後來發現，活動的成功與否，場地不是最重要的，而是演講者或策展人及來參加活動的人，是「人」帶來的精神與交流，讓活動「活」起來。
發現了這點，改造的重點就放在，讓人可以充分運用這個場地，發揮最大的可能性。不只是演講，也可以辦展覽、讀書會等。希望各行各業的人，都能到這裡來交流，產生不同的連結與火花，進行網路上做不到的實體互動。
相信人的力量，就像相信書籍的能量一樣。拿在手裡沉甸甸的書，有油墨的氣味。翻開時，有紙張的手感。這些，都不是網路文章或是電子書可以取代的。
讓顧客參與空間再造的過程
在改造的過程裡，也充分體現與客人交流的精神。因為客人是空間的使用者，讓客人的意見也進到改造的空間裡。
原本施老闆想，如果未來書店可能要辦展覽，是不是該把最裡面的書牆用簾子擋起來，方便在簾子上掛展品。
有一位從台東來的藝術家客人到店裡來的時候，老闆就順便諮詢他的意見。他說：「書店裡面最重要的就是書，如果擋起來不是很可惜嗎？」於是，老闆就保留了書牆，呈現原汁原味的書店空間。
一輩子的工作，要做得開心
問到老闆改造的出發點與源頭，老闆不諱言說：「都是為了自己！」為了要維持書店的生意，必須持續跟上時代，知道消費者想要的是什麼。
現代人普遍退休年齡延後，有一位朋友說自己要工作到92歲。老闆算了一下，自己如果要持續工作到八十幾歲，就必須在工作中得到快樂。改造後的書店空間，讓他更快樂了。來到書店的人，無論是老師或學生、年長或年輕，都可以隨意自在地翻書，跟老闆聊天。工作的過程中，因為這些人與空間，感覺自己的心靈被解放了。
很多同業都笑他傻，為什麼要做這麼多看似跟賣書無關的事。老闆引用自己弟弟說過的話。弟弟負責南部的校園書籍業務，常常要跑校園擺攤。擺攤很辛苦，沒生意就是沒生意。但他都告訴自己：「來這裡，我只要能賣出一本書就很快樂。因為如果我在家裡待著，不出來擺攤，就什麼都沒有！」
這幾年，因為出版的景氣不好，創業的過程，需要面對的問題也更多。面對這些問題時，要想更多的解決方式，卻也讓身心靈更強壯。
講設計、造品牌、說故事的時代到來。身為一家設計書店，也不斷將設計的理念，融入企業的經營之中。「我最後體會到，其實最好的品牌故事就是自己。」施老闆跟我分享著一個一個書店客人的故事，眼神中閃爍著光芒。也許創業過程中的點滴，才是施老闆創業所獲得的最大寶藏。
💡 看更多：
1. 明淳第一次採訪桑格：（刊登於風傳媒）網購再方便，讀者還是堅持去這間書店的原因是？
2. 想用小錢穿出品味？除了Zara、H&M，你還有更好的選擇
3. 貓，跟你想的不一樣
[ks_content_block id=2447]
你必須登入才能發表留言。