事情總是做不好?不是你不夠專業,而是把其他瑣事做好很重要

最近我被兼課的補習班分校主任推派,代表分校競選北區的優良教師。

很謝謝主任的肯定,也在思考,從來沒有修過教育學分的我,為什麼能夠在教學上受到家長及學生的認同?

 

後來我想到了,其實不是我當老師的專業比別人好,而是我用其他的能力,將老師做的事情擴大,才能家長及學生覺得:「這個老師不一樣。」

 

在解釋之前,可以先看我為了這一次投票而交出的影片。

規定每個人都要交2分鐘的短片,平常我就有隨手幫學生紀錄學習狀況的習慣。知道要交影片時,利用下課時間,請學生錄一些心得感想,兩個小時趕出這支影片。

 

這個影片也算是我自己教英文的小小總結,展示了自己對教學的熱忱與重點。

學生成績好,很大部分其實是他本身資質就好,誰來教都一樣。

重點是那些討厭這個科目的人。

從我第一個家教以來,我秉持的理念就是不希望學生討厭學科。希望他們能理解學習這個科目的內涵,能從中發現樂趣,打從心裡覺得學習是很快樂的,而不是為了應付考試、父母。

 

 

我做了一張圖,解釋我前面所講的事:把老師做的事情擴大。

以下講述的是我個人對教學的看法。

 

教學

 

灰色的圈圈裡,教學這件事,最基本的當然是學科專業能力。至少要做到,比學生多懂一點點。遇到真的不懂的問題,不要瞎掰、硬撐,而是抱持著學習的心,坦白告訴學生,你問的這個問題很好,但是老師也不懂,我們一起把答案找出來。老師不是神,老師是學生學習路上的夥伴,千萬不要自視甚高。把自己當成神,從神壇上摔下來的時候很快,也很痛。

遇到不懂的問題很正常,因為我們一輩子都在學。就算是英文,每年也因應時代潮流,而不停地有新字被造出來。

 

 

 

黃色圈圈裡,化繁為簡的能力。有些人功課很好,但是怎麼樣就是不會教人。這牽涉到了你是否理解學生的特質、基礎程度在哪?該用怎麼樣的說法,在青少年還沒成熟的認知及字彙裡,讓他們懂。

 

很多家長會質疑,老師一路都念名校,能夠理解程度不好的孩子的困難嗎?家長質疑的點很正常,要透過與學生的大量問答,理解他懂到哪?卡關在哪裡。一步步把有問題的地方找出來,做好學習的診斷,才能對症下藥。

 

 

 

藍色的圈圈,溝通能力。溝通能力不止是教學上,還有跟家長、行政之間的溝通。之前在《如何當好家教》這篇文章中,提到要與家長密切的溝通,讓家長掌握學生的學習狀況很重要。

 

但是我在補教的教學現場,看到其實很多老師不懂怎麼跟家長溝通?該如何開場?要聊些什麼?

 

對我來說,跟家長電訪是很愉快的一件事,除了聊學習狀況,還可以聊學生最近發生的趣事。也許是因為我曾經做過金融業的業務,能夠充分掌握電訪的技巧,與如何面對個性不同的家長,知道每個家長對小朋友期待的地方是哪裡?

 

每份工作,讓你培養的能力,以後會在哪裡用上,真的都不知道!在外商當理專的時候,待的是空中理專部門,也就是大部分時間都要用電話,使客戶完成交易。那時候每天每個人至少要講滿四個小時的電話,還要達成交易目的。這樣的訓練,讓我後來面對家長的幫助很大。

 

 

 

 

綠色的圈圈,是危機處理能力。危機,在任何職場都會遇到,只是狀況不同。有沒有足夠的敏銳度,去察覺危機即將發生,能夠及時解決?

 

例如,學生該上課的時間沒出現,就該打電話詢問家長。班上的同學可能因為教學過程中的活動,而產生衝突。學生在上課的時候,因為失戀或考差,哭了,該怎麼辦?這些都算是老師會遇到的危機。危機處理的好,會讓危機變成轉機,使學生跟你的信任加深,或教學能力提升一階。

 

把危機看成禮物,當作自我學習成長的好機會。

 

 

 

在你的工作中,是否能夠拆解出核心專業以及其他的能力?

 

好好思考一下這些事情,能夠讓你工作起來更有成就感,也能夠培養「帶得走的能力」。

 

你也許不會做這一份工作一輩子,可是這份工作讓你學習到的東西,可以讓你未來找到有興趣的工作,做得更好。

 

我從來沒想說要當老師,誤打誤撞的因緣際會當了老師,卻發現工作的修練與心法相通,只是應用在不同地方。

 

希望我們一輩子,都能持續成長,快樂工作!

 

 

 

 

 

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