最近有一個媒體的減重專題拍攝，上週他們告訴我，這週他們要到家裡拍我平常在家寫作、工作的畫面。
殊不知我家簡直跟豬窩沒兩樣。
我是高雄人，大學畢業後我就租小套房在台北定居。從小我就是一個沒有收納好習慣的孩子，總是盡情地揮灑創意，東西亂放。因為我住在阿嬤家，所以爸媽也不會管我。
因此一個人住之後，更是不需要收東西了。偶有友人來訪，只要我跟他說：「你是家人還是客人？你是客人就不要管我家裡有多亂。」客人也就會乖乖閉嘴。
這一次要來家裡拍攝，遠在其他國家的朋友還說，這次我無法幫你，你自己好好加油。
我想這一個下定決心收拾的好機會，所以我很樂觀。
但是眼看時間迫在眉睫，而且本週的工作行程相當忙碌，有兩三天都需要整天在外面。所以聰明的我，就想到可以請鐘點人員來幫我打掃。
會選擇潔客幫是因為我長期都有關注新創產業議題，潔客幫曾經上過創業小聚的報導，也讓我對這家新創公司產生好奇，決定使用看看他們的服務。
我是用電腦上網預約的。
點立即預訂進來。
選鐘點清潔。
潔客幫的價錢是一小時400元，最低預約三小時起跳。如果家裡沒有打掃用具，需要清潔人員攜帶，要外加100元。
如果不知道該預約多久，他有一個估計打掃時數表可以參考。
再來就是填寫基本資料。
預約時間。
確認畫面，可以填備註欄。
再來就是進行繳費，繳費完成才會進行服務。
特別的是，預約服務不需要加入會員，完成這幾個步驟就成功了。
如果臨時有事要改期，最晚需於服務日前一天晚上6點以前，聯絡潔客幫延期。
網站上的說明：
1. 取消服務退款將酌收整體費用5%為金流手續費用
2. 服務開始前一日18:00後取消或更改酌收整體服務費用30%
3. 已於開始服務時間取消服務則酌收整體服務費用50%
前一天晚上清潔人員會打電話跟你確認，所以也可以趁這個時間溝通一下。
因為我家門牌很難找，而且住在套房裡，沒有電鈴。
所以我請她到巷口的時候打給我，我再去接她。
這次預約到的清潔人員是一位親切的年輕媽媽：歐小姐，她的小孩上國中，為了照顧小孩，所以選擇潔客幫的工作。
她很健談，所以打掃過程我們聊了很多。她也一直稱讚公司很棒，感覺很樂在工作！
一開始我還是先跟她打預防針說我家很亂，但是她經驗老道，看過家裡比我亂的好像不在少數。
我的豬窩～～
連書桌上的書都堆這麼高。
我原本期待他們只是比較著重在打掃，所以想說這三小時，我一邊收東西，一邊讓她掃。
想不到她們關於收納也很了解，真的是找到救星！
我明確的跟他說，就是要應付明天的拍攝，所以東西都要收起來。也沒時間整理或分門別類。
於是她陪我一樣一樣東西收，然後一邊從裡面掃出來。
清潔人員都會穿著制服。
她提出了許多很棒的收納建議。
也問了我一些問題，讓她決定該如何收納比較好。
其實我最多的東西就是書，散落滿室的，有一般的書、參考書、還有一些紙本資料。
利用小箱子與袋子把書及其他雜物整理打包，放到床底下。擺放的位置是伸手就好拿取的。
暫時不會用到的電器，像是電暖器，也是用塑膠袋包著，避免生灰塵，放到床底下。
再來利用電視與冰箱旁邊的空間，將書裝成一箱一箱、一袋一袋，一層一層疊上去。
我每天備課要使用的書籍就放在最上層，讓我隨手可拿。
床頭櫃旁邊常用的Brita濾水壺、煮水壺，整理完後，清潔人員也重新幫我擺放整齊。
空出床前面的空間以後，再把鞋子擺好。
其實東西還是很多啦，但就有妥善利用空間收納。
三小時一下就過了，還沒時間整理爆炸的衣櫃。
整理後成品照～豬窩變金窩
對照圖
這次暫時應付拍攝，之後可以再重新思考，買收納的小箱子，整齊有條理地分門別類收納。
我終於知道為什麼這個新創服務要叫做「潔客幫」，因為真是太神奇了傑克！
服務完畢之後，如果你在家，清潔人員會有單子請你簽收。
半小時之內，信箱會收到滿意度的調查問卷。
前面有提到，預約服務是不需要加入會員的，如果下次想再預約同一位清潔人員，只要預約的時候填寫一樣的手機號碼，就有紀錄可以選擇。
總結來說～
非常棒的體驗。
我覺得清潔的事情還是要交給專業的來。
以前可能不知道該去哪裡找清潔阿姨，現在可以直接上網預約有品質的清潔人員服務，覺得方便又值得。
📌 潔客幫網站
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蔡明淳，台大經濟系畢，歷經本土及外商金融業理專，人生轉一個彎進入公關業。爾後因著興趣廣泛，又涉足藝文圈及教育圈，擔任專案人員及教師。
經營「明淳說」網站，以文字及影音呈現，啟發自己也啟發別人。
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