常到日本旅遊的同學，一定對唐吉軻德不陌生，最近唐吉軻德鬆口有在台灣展店的計畫，讓許多人期待！
我第一次到日本時，朋友就帶我去逛唐吉軻德，我對這樣一家特別的店感到很好奇，店面擺著滿滿又凌亂的商品供客人挖寶、搭配上可愛的吉祥物企鵝的POP陳列展示以及實惠的價格，真有一種說不出的迷人魅力。
後來偶然回台後看到唐吉軻德創辦人安田隆夫寫的書，下次再赴日本時，帶上它在飛機上看完了。暗暗的機艙裡，微弱的閱讀燈光下，我竟然看這本書看到哭了，大受感動。創辦人描述自己從小到大的心路歷程，從零開始創業到唐吉軻德上市後的過程及心路歷程，讀來非常熱血澎湃。剛好這幾天的新聞我回想起這本書，於是寫來跟同學們分享。
《激安王 唐吉軻德》
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第一次創業：小偷市場
年輕時的安田隆夫可說是人生魯蛇組，總是悶悶不樂、鬱鬱寡歡，大學畢業後，第一份工作做到公司破產，此後不但沒有固定工作，還以賭博為生。但是他心中仍有一股不服輸的精神，相信自己能夠闖出一片天，開始第一次創業，開了一間名為「小偷市場」的店。從第一次創業開始，他就不按常規出牌，總是逆向思考。創業過程中他也遇到許多失敗與危機，但總是天無絕人之路，痛苦掙扎時不放棄，總是會有福份發生。
開小偷市場時，既沒有相關經驗、也沒有人脈，去批貨根本沒人理！因此它改成「走後門」，不厭其煩地與批發商交涉採買停產品、樣品、瑕疵品等。安田隆夫把進來的貨塞滿整間商店，也因為這些商品接近被丟棄的命運，進貨成本很低，因此可以用非常便宜的價格販賣。整間店老闆兼撞鐘，進來的貨只能自己陳列，根本也沒空間陳列這麼多貨，於是他直接把紙箱堆疊，在紙箱外面製作說明商品的手繪POP（商品說明廣告），就是現在唐吉軻德店面陳列以及POP洪水的前身。違反當時零售業把商品擺得美美、整齊的嘗試，小偷市場的陳列方式大受歡迎。之後安田隆夫創辦了批發店LEADER，之後才是現今的唐吉軻德。
唐吉軻德一號店
唐吉軻德是比小偷市場大8倍的店，因此一定需要聘請員工。唐吉軻德創辦初期並不順利，安田隆夫想複製當初小偷市場的成功，但是員工完全無法理解老闆為什麼要這樣做。員工的行為都是模仿其他店，賣市面上受歡迎的商品，把貨擺得整整齊齊。就在安田隆夫想放棄時，他轉念一想，不然就不要再教員工了，讓他們自己搞吧！於是他充分授權員工，並把工作設計像遊戲一般，讓不同的部門員工彼此競爭，讓員工自己當小老闆。想不到在實戰，必須扛業績的狀況下，員工自然產生出當初安田隆夫開小偷市場的作為，這次的成功，也奠定後來安田隆夫在管理上的知名策略—限權委讓。後來唐吉軻德在市場上大到沒有對手時，安田隆夫刻意讓公司有一營本部及二營本部，讓兩個部門彼此競爭。
無數的危機，全都逆轉勝
書裡面安田隆夫談及唐吉軻德發生過無數的危機。最大的一次就是2004年發生惡意縱火案件，導致三名員工死亡。許多媒體歸咎唐吉軻德如叢林般的擺設讓員工逃生不及，事實上三名員工都是為了貫徹顧客第一的理念，在協助顧客逃生後，再返回現場做確認時葬身火窟。安田隆夫在轉播的記者會上，不若之前的戰鬥姿態，第一次哭泣。因為逝世員工家屬的鼓勵，他重新站起來，將唐吉軻德打造成一間更安全、有趣的店。
從第一線現場磨練開始，安田隆夫靠著「膽識」，就算被逼到絕境也繼續掙扎下去，堅持著自己的信念，等待時機到來，一舉反擊。安田隆夫說，在這個激變的時代，資本、人脈、經驗一切都不重要，只要建立獨自的膽識，就是最強大的關鍵字，能讓你爬上成功的階梯。
我常常說，創業的人就是對這個世界不滿。無論是不滿這世界這麼鳥，想改變世界。還是不滿人生勝利組，要靠自己雙手闖出一片天。都是因為強大的內在動力，讓創業者克服每一次的難關，打造出驚人的成功。
看了安田隆夫及唐吉軻德的故事，你是否熱血沸騰呢？下次再去逛唐吉軻德時，心情應該不一樣了！
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