有關係就沒關係!

小惠最近找到一個大公司的企劃工作,不過他待的事業體是近幾年才剛成立的部門,有著新創公司的工作氛圍。部門的速度很快,同事跟主管都很忙碌,小惠必須快速熟悉一切,工作才能上手。

 

報到後的第一個月,部門即將推動一個小型專案,分配小惠負責一部分的工作,主要是聯繫外部合作對象,把需要的資料搜集整理好。

 

小惠依據他對專案的了解,找了合作單位洽談。合作單位口頭答應了,但眼看期限逼進,要給小惠的資料卻遲遲沒有送出……言談之中,也處處給小惠軟釘子碰。「奇怪,不是都談好了嘛…」小惠心裡想。此時部門主管發現小惠的進度嚴重落後,趕緊派一位較資深的同事小惠。說也奇怪,同事出馬,對方窗口態度馬上轉變,無論什麼事,都可以配合。

 

原來同事之前跟對方窗口配合過,知道要在什麼時間、用什麼方式跟對方談,讓對方順利配合。小惠忽略的職場上看似不重要,但其實很重要的步驟—先打好關係。

 

受過業務訓練的人應該知道,在說服客戶買你的產品之前,要先跟他打好關係。一旦建立了信任感,要賣客戶任何東西都不是難事。在職場上,面對任何人都要把他當成你的客戶,設身處地為他著想,藉由閒聊與觀察更了解他,多與他互動,知道什麼方式才能說服他,讓他按照你想要的方向走。

 

尤其剛到一個新的職場環境,沒有人有義務教你職場上的人物關係。此時更要眼觀四面、耳聽八方,迅速看出誰跟誰要好,誰跟誰可能有過節……把這些都記在自己的小本本裡。有了這些豐富的資料庫,工作時遇到的阻礙就會比較少,遇到問題時也知道該找誰求救。

 

想想看你現在工作上遇到的問題是否是因為「沒打好關係」?這很重要啊!

 

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